メールが届かない!などの不具合につきまして


メールが届かない!という方へ

Yahooメール、hotmail、Gmail等のフリーメールをご利用の場合、迷惑メール防止機能によって当サロンからのメールや、クライエント様から当サロン宛のメールが届かない事例が発生しております。
受信フォルダでなく迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまうケースがありますので、お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただきますようお願いいたします。
また、「info∗salontorch.com」(∗を@に変えて下さい)のメールを受信できるように、以下の方法で受信許可設定をお願いいたします。


ヤフーメールをご利用のお客様へ

(1) Yahoo!メールにログイン、画面右上の「設定・その他」より「メールの設定」をクリックして下さい。

(2)「メール管理」の欄の「フィルターと受信通知設定」より「追加」をクリックして下さい。

(3) フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。

【Fromが「info∗salontorch.com」(∗を@に変えて下さい)を含む】
【移動先フォルダ:受信箱】

(4) 最後に「保存」をクリックして終了です。

こちらも併せてご確認ください。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/80584/p/622


Hotmailをご利用のお客様へ

(1) Hotmail にサインインして、「オプション」→「詳細オプション」をクリックします。

(2) 「迷惑メール防止」の「差出人セーフ リストと受信拒否リスト」 → 「差出人セーフ リスト」をクリックします。

(3) 「許可する差出人またはドメイン」に「info∗salontorch.com」(∗を@に変えて下さい)を入力し追加ボタンを押して終了です。


その他、各社のメールサービスでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、メールが届かない!などの場合は、恐れ入りますがご確認くださいますようお願い申し上げます。


メールボックスの容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができませんので、ご確認くださいませ。